سياسة الاستبدال والاسترجاع :
الاسترجاع :
يمكن للعميل استرجاع العطر في حال عدم فتح العبوة نهائيًا ويتحمل العميل تكلفة استرجاع الشحنة ٣٥ ريال ، سيقوم فريقنا بالتأكد من عدم فتح العبوات وبعدها سنقوم بارجاع المبلغ
في حال فتح عبوة العطر لا يتم استرجاعه نهائيًا
المكياج لا يسترجع ولا يستبدل نهائيًا حفاظًا على سلامة الجميع
سياسة الاستبدال :
يمكن للعميل استبدال العطور ويجب ان يكون العطر والكرتون في حاله ممتازه ولم يقم بفتحها ابدًا
ويتحمل العميل قيمة شحن المنتجات المستبدله ٣٥ + المنتج الجديد المستبدل به ٣٥
مهم :
اذا حدث اي خطأ في الشحنات ( وهو شيء وارد بسبب ضغط الطلبات ) وتم ارسال شحنه خاطئة للعميل يجب على العميل ارجاعها وسيتم ارسال الشحنه الصحيحة للعميل فور التاكد منها .
تنويه
المتجر غير مسؤول ابداً في حال وصول المنتجات تالفه فنحن نقوم بفحص المنتجات والتأكد من سلامتها وتغليف منتجاتنا بعنايه فائقه مع ملصق
المسؤوليه تقع بالكامل على شركات الشحن بالتالي نخلي مسؤوليتنا من هذا الامر، يمكنكم رفع شكوى وطلب تعويض من شركة الشحن
شكرًا لكم ..
